FAQ
Le Cozy Club est notre programme de fidélité exclusif où vous gagnez des crédits en faisant du shopping, en parrainant des amis et en interagissant avec notre marque. Ces crédits peuvent être échangés contre des réductions sur de futurs achats, vous aidant ainsi à économiser pendant vos achats !
Utilisez ce texte pour répondre de manière aussi détaillée que possible aux questions de vos clients.
Vous pouvez gagner des crédits en :
- Effectuer des achats sur notre site.
- Suivez-nous sur les réseaux sociaux ou laissez des avis sur les produits.
- Célébrez votre anniversaire avec nous !
Consultez notre page de fidélité pour une liste complète des façons de gagner.
Pour échanger vos crédits, connectez-vous à votre compte et consultez votre solde créditeur. Au moment du paiement, vous aurez la possibilité d’appliquer vos crédits pour bénéficier d’une réduction. Vous pouvez économiser des crédits pour débloquer de plus grosses récompenses !
Oui, les crédits Cozy Club expirent après 12 mois s’ils ne sont pas utilisés. Vous pouvez facilement suivre votre solde créditeur et votre activité en vous connectant à votre compte et en visitant le tableau de bord de fidélité. Nous vous enverrons également des rappels pour vous tenir au courant !
Non, les crédits Cozy Club ne peuvent pas être échangés lors d'une vente, car une seule remise peut être appliquée par commande. Vous pouvez choisir d'utiliser vos crédits fidélité sur des articles non soldés pour maximiser vos économies !
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.
- Ouvre dans une nouvelle fenêtre.