termes et conditions

Merci d'avoir fait vos achats chez Mila & Co. Brand Ltd., voici les termes et conditions pour :

(Ci-après dénommé « Mila & Co. »).

En utilisant le site Web et en achetant des produits disponibles sur le site Web, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales, la politique de confidentialité, la politique en matière de cookies, la politique d'expédition et la politique de remboursement. Dans les présentes conditions générales, les mots « site Internet » font référence au site Internet de Mila & Co., « nous », « notre », « notre » et « Mila & Co ». fait référence à Mila & Co. et « utilisateur », « client », « vous » et « votre » font référence à vous, utilisateur et client de Mila & Co.

Les termes et conditions suivants s'appliquent au site Web, aux produits et services proposés par Mila & Co. Cela inclut les versions mobile et tablette ainsi que toute autre version de Mila & Co. accessible via ordinateur, mobile, tablette, réseaux sociaux ou autres appareils. .

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES TERMES ET CONDITIONS AVANT D'ACCÉDER, D'UTILISER OU D'OBTENIR TOUT MATÉRIEL, INFORMATION OU PRODUIT. 

 

1. ÉLIGIBILITÉ

Vous pouvez utiliser le site Web et acheter les produits uniquement en conformité avec ces conditions et toutes les lois, règles et réglementations locales, étatiques, nationales et internationales applicables.

L’accès et l’inscription au site Internet ainsi que l’achat de produits sont disponibles pour tous les âges. Il est de la responsabilité des parents et des tuteurs légaux de déterminer si le contenu et les produits sont appropriés pour leurs enfants ou mineurs en garde.  

En utilisant le site Web et en achetant les produits, vous déclarez et garantissez que vous avez le plein droit, le pouvoir et l'autorité de conclure ces conditions et d'exécuter pleinement toutes vos obligations en vertu des présentes. Vous déclarez et garantissez en outre que vous n'êtes soumis à aucune incapacité légale ou restriction contractuelle qui vous empêche d'accepter ces conditions.

Vous déclarez et garantissez que votre utilisation du site Web ne viole aucune loi ou réglementation applicable. Mila & Co. peut, à sa seule discrétion, refuser d'offrir le site Web et les produits à tout utilisateur et modifier ses critères d'éligibilité à tout moment. Cette disposition est nulle là où la loi l'interdit et le droit d'accès au service et au site Web est révoqué dans ces juridictions.

Les promotions, concours et tirages au sort sont soumis à leurs propres conditions générales et peuvent être interrompus sans préavis. Avant de participer à un concours ou à un tirage au sort, veuillez vous référer aux termes et conditions de chaque concours ou tirage au sort, qui feront partie intégrante de ces termes et conditions.

 

2. COMPTE 

Lors de son inscription sur le site Internet, l'utilisateur doit choisir un mot de passe et des informations complémentaires peuvent lui être demandées telles que son adresse e-mail. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et des informations de votre compte, et êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre mot de passe ou votre compte. Vous vous engagez à (a) informer immédiatement Mila & Co. de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité, et (b) vous assurer de vous déconnecter de votre compte à la fin de chaque session. Vous ne pouvez jamais utiliser le compte d’un autre utilisateur sans l’autorisation préalable de Mila & Co. Mila & Co. ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre violation de cet accord.

Les utilisateurs peuvent annuler leur compte à tout moment et pour quelque raison que ce soit en nous envoyant leur demande à hello@shopmilaandco.com. Une telle annulation entraînera uniquement la suppression du compte et la suppression de toutes les données personnelles fournies à Mila & Co.

Mila & Co. se réserve le droit de résilier votre compte ou votre accès immédiatement, avec ou sans préavis, et sans responsabilité envers vous, si Mila & Co. estime que vous avez violé l'une de ces conditions, à condition que Mila & Co. fournisse des informations fausses ou des informations trompeuses ou interféré avec l'utilisation du site Web ou du service par une autre partie.

 

3. NOTIFICATIONS ET NEWSLETTER

En fournissant à Mila & Co. votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, vous acceptez que nous puissions utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des notifications sur l'état de votre commande, des communications importantes sur nos services ou produits, des actualités et du contenu spécial. Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour vous envoyer des notifications par SMS, notifications push et autres messages, tels que des modifications apportées aux fonctionnalités du service, des actualités sur les produits et des offres spéciales sur nos produits. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces e-mails, SMS ou notifications push, vous pouvez vous désabonner en nous envoyant votre demande via nos coordonnées ou en utilisant l'option « se désinscrire » dans les e-mails ou en répondant avec le mot « STOP" aux messages SMS. La désinscription peut vous empêcher de recevoir des e-mails, des SMS et des notifications push concernant les mises à jour de votre commande, les actualités ou les offres spéciales sur nos produits.

 

4. FAIRE DES ACHATS SUR LE SITE WEB

Lorsque vous passez une commande, vous proposez d'acheter les produits au prix annoncé et indiqué sur le site Internet au moment de l'achat. Vérifiez les prix et les caractéristiques des produits telles que les tailles ou les couleurs avant de passer votre commande.

Lorsqu'un client passe une commande, Mila & Co. enverra à ce client un email visant à confirmer l'achat et le paiement. Cet email de confirmation sera produit automatiquement afin que l'utilisateur ait la confirmation de son achat et le détail de sa commande. 

Nous nous réservons le droit de limiter le nombre d'unités achetées par chaque utilisateur. Mila & Co. se réserve également le droit de limiter les ventes de nos produits sur une base régionale ou juridictionnelle.

Mila & Co. peut annuler toute commande et ne pas fournir de produits s'il est raisonnable de le faire et peut modifier ou interrompre la disponibilité des produits à tout moment, à sa seule discrétion. Si une commande est annulée, tous les paiements effectués pour les produits seront intégralement remboursés. Cela n'affecte pas vos droits statutaires.

Toutes les nouvelles commandes sont considérées séparément et chacune est traitée individuellement.

 

5. PRIX

Mila & Co. se réserve le droit de déterminer le prix des produits. Le prix du produit et ses différentes variantes seront disponibles sur chaque page produit. Les prix des produits et les frais d'expédition sont susceptibles de changer à tout moment en fonction de la valeur des taux de change.

Mila & Co. fera des efforts raisonnables pour maintenir à jour les informations sur les prix publiées sur le site Internet. Nous vous encourageons à consulter périodiquement notre site Web pour obtenir des informations sur les prix actuels.

J'essaierai toujours de m'assurer que les prix sur le site Web sont exacts. Cependant, certaines erreurs en termes de prix peuvent survenir de temps à autre, notamment, mais sans s'y limiter, une erreur humaine, une erreur mécanique ou autre. Si une erreur de prix est découverte, le client en sera informé. La possibilité de reconfirmer la commande sera offerte à l'utilisateur au prix correct. L'utilisateur a également la possibilité d'annuler sa commande s'il n'est pas satisfait du prix correct communiqué sur ladite commande de produit.

 

6. PAIEMENTS

Les produits seront payés via les modes de paiement suivants :

  • Carte de crédit/débit (Visa, Master, Discover, Amex, Diners, etc.) 

Les paiements seront traités via notre processeur de paiement, Shopify Payments. Le client doit payer le prix du produit stipulé lors de la commande avant l'expédition du produit. Le paiement sera débité de la carte de crédit/débit du client immédiatement après avoir passé la commande du ou des produits achetés. Une fois la transaction traitée, nous enverrons un reçu électronique de la transaction à l'adresse e-mail du client.

Si vous constatez une incohérence dans votre facturation, veuillez nous contacter via nos coordonnées ou vous pouvez faire la réclamation via le service client de la plateforme de paiement correspondante.

Si votre carte est refusée, vous recevrez un message d'erreur. Aucun paiement ne sera débité sur votre carte et aucune commande ne sera traitée. Il peut y avoir une transaction en attente sur votre compte jusqu'à ce que la banque émettrice de votre carte retire l'autorisation. Cela prend généralement 2 à 5 jours ouvrables. Votre carte peut être refusée pour diverses raisons telles qu'un fonds insuffisant, une non-concordance AVS (Address Verification System) ou si vous avez saisi un code de sécurité incorrect.

Si votre paiement est refusé, vous devez fournir un autre mode de paiement ou fournir une autre carte sur laquelle le paiement peut être débité et traité.

Vos informations de paiement seront traitées et sauvegardées en toute sécurité et dans le but exclusif de traiter l'achat des produits. Mila & Co. se réserve le droit de contracter toute plateforme de paiement disponible sur le marché, qui traite vos données dans le but exclusif de traiter l'achat des produits.

 

7. DESCRIPTIONS DE PRODUIT

Mila & Co. s'efforce d'être aussi précis que possible. Cependant, Mila & Co. ne garantit pas que les descriptions de produits, les prix des produits ou tout autre contenu de ce site Web sont exacts, complets, fiables, à jour ou sans erreurs. Les descriptions des produits et les images peuvent varier en fonction de la résolution couleur de l'écran de l'appareil de l'utilisateur.

 

8. AVERTISSEMENT

Mila & Co. n'est pas responsable de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de nos produits, et Mila & Co. n'est pas non plus responsable des blessures ou des décès liés à l'utilisation ou à la mauvaise utilisation de nos produits. L'utilisation de vêtements sur les enfants et les nourrissons doit se faire sous la surveillance constante de leurs parents ou tuteurs.

En visitant le site Web et en accédant au contenu disponible sur le site Web, vous acceptez la responsabilité personnelle des résultats de l'utilisation des informations et du contenu disponibles sur le site Web. Vous acceptez que Mila & Co. ne garantit pas les résultats des actions conseillées ou non conseillées par ce site Web et le contenu disponible sur le site Web. Mila & Co. fournit des ressources et du contenu à des fins d'information uniquement. Vous reconnaissez et acceptez que votre succès ou votre échec ultime dans l’utilisation des informations et du contenu disponibles sur le site Web sera le résultat de vos propres efforts, de votre situation particulière et d’un certain nombre d’autres circonstances indépendantes de la volonté de Mila & Co. Cette clause de non-responsabilité ne vise pas à exclure toute garantie implicite par la loi qui ne peut être légalement exclue.

  

9. DROIT D'AUTEUR

Tous les éléments du site Web, y compris, sans limitation, les noms, logos, marques, images, textes, colonnes, graphiques, vidéos, photographies, illustrations, logiciels et autres éléments, sont protégés par des droits d'auteur, des marques et/ou d'autres droits de propriété intellectuelle détenus et contrôlé par Mila & Co. ou par des tiers qui ont obtenu une licence ou fourni autrement leur matériel sur le site Web. Vous reconnaissez et acceptez que tous les éléments du site Web sont mis à disposition pour un usage personnel limité, non commercial uniquement. Sauf dans les cas spécifiquement prévus aux présentes. Aucun matériel ne peut être copié, reproduit, republié, vendu, téléchargé, publié, transmis ou distribué de quelque manière que ce soit, ou autrement utilisé à quelque fin que ce soit, par toute personne ou entité, sans l'autorisation écrite expresse préalable de Mila & Co. Vous ne pouvez pas ajouter, supprimer, déformer ou modifier de quelque manière que ce soit le matériel. Toute tentative non autorisée de modifier tout matériel, de vaincre ou de contourner des fonctionnalités de sécurité, ou d'utiliser Mila & Co. ou toute partie du matériel à des fins autres que celles prévues est strictement interdite. Veuillez ne copier aucun contenu et le faire passer pour le vôtre, car une violation du droit d'auteur se produirait.

 

10. PLAINTES DE DROIT D'AUTEUR (DMCA)

Mila & Co. répondra à toutes les demandes de renseignements, plaintes et réclamations concernant une violation présumée pour non-respect ou violation des dispositions contenues dans le Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Mila & Co. respecte la propriété intellectuelle d'autrui et attend des utilisateurs qu'ils fassent de même.  Si vous pensez, de bonne foi, qu'un élément fourni sur ou en relation avec le site Web enfreint votre droit d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle, veuillez nous envoyer votre demande de violation du droit d'auteur conformément à l'article 512 du Digital Millennium Copyright Act (DMCA), via hello@shopmilaandco.com, avec les informations suivantes :  

  • Identification du droit de propriété intellectuelle prétendument violé. Tous les numéros d'enregistrement pertinents, ou une déclaration concernant la propriété de l'œuvre, doivent être inclus.
  • Une déclaration identifiant spécifiquement l'emplacement du matériel contrefait, avec suffisamment de détails pour que Mila & Co. puisse le trouver sur le site Web.  
  • Votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Une déclaration de votre part selon laquelle vous croyez de bonne foi que l'utilisation du matériel prétendument en infraction n'est pas autorisée par le propriétaire des droits, ou ses agents, ou par la loi.
  • Une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, selon laquelle les informations contenues dans votre avis sont exactes et que vous êtes le propriétaire des droits d'auteur ou autorisé à agir au nom du propriétaire des droits d'auteur.
  • Une signature électronique ou physique du propriétaire du droit d'auteur ou de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire du droit d'auteur.

 

11. ACTIVITÉS INTERDITES

Le contenu et les informations disponibles sur le site Web (y compris, mais sans s'y limiter, les données, informations, textes, musiques, sons, photos, graphiques, vidéos, cartes, icônes ou tout autre matériel), ainsi que l'infrastructure utilisée pour fournir ces le contenu et les informations sont la propriété de Mila & Co. ou sont concédés sous licence à des tiers. Pour tout contenu autre que votre contenu, vous acceptez de ne pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, concéder sous licence, créer des œuvres dérivées, transférer, vendre ou revendre toute information ou service obtenu à partir ou via le site web. De plus, les activités suivantes sont interdites :

  • Accéder, surveiller, reproduire, distribuer, transmettre, diffuser, afficher, vendre, concéder sous licence, copier ou exploiter de toute autre manière tout contenu du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, à l'aide de tout robot, araignée, grattoir ou autre moyen automatisé ou tout processus manuel. à des fins non conformes aux présentes conditions.
  • Prendre toute mesure qui impose, ou peut imposer, à notre discrétion, une charge déraisonnable ou disproportionnée sur notre infrastructure.
  • Créez un lien profond vers n’importe quelle partie de notre site Web à quelque fin que ce soit sans notre autorisation écrite expresse.
  • « Encadrer », « miroir » ou incorporer de toute autre manière toute partie du site Web dans tout autre site Web ou service sans notre autorisation écrite préalable.
  • Tenter de modifier, traduire, adapter, éditer, décompiler, désassembler ou procéder à une ingénierie inverse de tout logiciel utilisé par Mila & Co.
  • Éviter, désactiver ou interférer de toute autre manière avec les fonctionnalités liées à la sécurité du site Web ou les fonctionnalités qui empêchent ou restreignent l'utilisation ou la copie de tout contenu.

 

12. EXCLUSION DE GARANTIES 

En raison de la nature d'Internet, Mila & Co. fournit et maintient le site Web « tel quel », « tel que disponible » et ne fait aucune promesse que l'utilisation du site Web sera ininterrompue ou totalement exempte d'erreurs. Nous ne sommes pas responsables envers vous si nous ne sommes pas en mesure de fournir nos services Internet pour une raison indépendante de notre volonté.

Notre site Web peut de temps à autre contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas sous le contrôle et ne sont pas entretenus par nous. Ces liens sont fournis pour votre commodité uniquement et nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites.

Sauf dans les cas prévus ci-dessus, nous ne pouvons donner aucune autre garantie, condition ou autre terme, expresse ou implicite, statutaire ou autre et toutes ces conditions sont par les présentes exclues dans la mesure maximale permise par la loi.

Vous serez responsable de toute violation de ces conditions de votre part et si vous utilisez le site Web en violation de ces conditions, vous serez responsable et rembourserez Mila & Co. pour toute perte ou dommage causé en conséquence.

Mila & Co. ne sera responsable d'aucun montant en cas de manquement à une obligation en vertu du présent accord si ce manquement est causé par la survenance d'un événement imprévu échappant à son contrôle raisonnable, y compris, sans limitation, les pannes d'Internet, les communications. pannes, incendies, inondations, guerres ou cas de force majeure.

Ces conditions n’affectent pas vos droits statutaires en tant que consommateur dont vous disposez.

Sous réserve de ce qui précède, dans la mesure permise par la loi, Mila & Co. exclut toute responsabilité pour toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, toute perte directe, indirecte ou consécutive, qu'elle soit ou non découle de tout problème que vous signalez à Mila & Co. et Mila & Co. n'aura aucune obligation de payer de l'argent à titre de compensation, y compris, sans limitation, toute responsabilité en rapport à:

  • Toute information incorrecte ou inexacte sur le site Web.
  • La violation par toute personne des droits de propriété intellectuelle d'un tiers causée par son utilisation du site Web ou de tout produit acheté via le site web.
  • Toute perte ou dommage résultant de votre utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le site Web ou résultant d'un accès non autorisé ou d'une altération de vos transmissions ou données dans des circonstances indépendantes de notre volonté.
  • Toute perte de profit, gaspillage de dépenses, corruption ou destruction de données ou toute autre perte qui ne résulte pas directement d'une mauvaise action de notre part.
  • Tout montant ou type de perte ou de dommage dû à des virus ou à d'autres logiciels malveillants susceptibles d'infecter l'équipement informatique, les logiciels, les données ou d'autres biens d'un utilisateur, causés par des personnes accédant ou utilisant le contenu du site Web ou par des transmissions via des e-mails ou des pièces jointes reçues de Mila & Co.
  • Toutes les représentations, garanties, conditions et autres termes qui, sans cet avis, auraient effet.

 

13. TIERS

Grâce à votre utilisation du site Web et des services, vous pouvez rencontrer des liens vers des sites Web tiers ou être en mesure d'interagir avec des sites tiers. Ces tiers peuvent facturer des frais pour l'utilisation de certains contenus ou services fournis sur ou via leurs sites Web. Par conséquent, vous devez mener toute enquête que vous jugez nécessaire ou appropriée avant de procéder à toute transaction avec un tiers afin de déterminer si des frais seront encourus. Lorsque Mila & Co. fournit des détails sur les frais ou charges pour ce contenu ou ces services tiers, ces informations sont fournies à des fins de commodité et d'information uniquement. Toute interaction avec des sites et applications tiers se fait à vos propres risques. Vous reconnaissez et acceptez expressément que Mila & Co. n'est en aucun cas responsable de ces sites tiers.

  

14. INDEMNISATION

Vous acceptez de défendre et d'indemniser Mila & Co. et l'un de ses administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, cause d'action, demande, recouvrement, perte, dommage, amende, pénalité ou autre coût ou dépense de toute sorte ou nature. y compris, mais sans s'y limiter, les frais juridiques et comptables raisonnables, engagés par des tiers en raison de :

  • Votre violation de cet accord ou des documents référencés dans les présentes.
  • Votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.
  • Votre achat des produits.

 

15. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

Aucune responsabilité ne sera acceptée par Mila & Co. pour les transmissions informatiques défaillantes, partielles ou tronquées, pour tout dysfonctionnement d'ordinateur, de téléphone, de câble, de réseau, de matériel électronique ou Internet ou de logiciel, pannes, connexions, disponibilité, pour les actes ou omissions de tout fournisseur de services, l'accessibilité ou la disponibilité d'Internet ou pour des embouteillages ou un acte humain non autorisé, y compris toute erreur ou faute. 

 

16. MODIFICATIONS ET RÉSILIATION

Nous pouvons modifier le site Web et ces conditions à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis. Vous êtes responsable de rester informé de ces conditions. Votre utilisation continue du site Web constitue votre acceptation de toute modification de ces conditions et toute modification remplacera toutes les versions précédentes des conditions. Sauf indication contraire dans les présentes, toutes les modifications apportées à ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs et prennent effet. De plus, nous pouvons résilier cet accord avec vous en vertu des présentes conditions à tout moment en vous en informant par écrit (y compris par e-mail) ou sans aucun avertissement.

 

17. DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les informations personnelles que vous soumettez dans le cadre de l'achat de produits seront utilisées conformément à notre politique de confidentialité. S'il vous plait, referez-vous à nos conditions d'utilisations.

 

18. CLAUSE D'INTÉGRATION

Cet accord ainsi que la politique de confidentialité et tout autre avis juridique publié par Mila & Co. constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Mila & Co. concernant et régissent votre utilisation du site Web.

 

19. LITIGES

Vous acceptez que tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié à la violation, à la résiliation, à l'application, à l'interprétation ou à la validité de ces conditions ou à l'utilisation du site Web et à l'achat des produits sera résolu par arbitrage exécutoire entre vous et Mila & Co., à condition que chaque partie conserve le droit d'intenter une action individuelle devant un tribunal compétent.

En cas de litige concernant les produits proposés via le site Web ou la violation des présentes conditions générales, les parties conviennent de soumettre leur différend à une résolution arbitrale devant une organisation d'arbitrage réputée, comme convenu d'un commun accord par les parties et conformément aux règles applicables. règles d'arbitrage commercial.

Vous acceptez d’engager une procédure formelle de litige en nous envoyant une communication via nos coordonnées. Mila & Co. peut choisir de vous envoyer une offre écrite après avoir reçu votre communication initiale. Si nous vous proposons et vous envoyons une offre de règlement et que vous n'acceptez pas l'offre, ou si nous ne sommes pas en mesure de résoudre votre litige de manière satisfaisante et que vous souhaitez poursuivre le processus de règlement des litiges, vous devez engager le processus de règlement des litiges devant un organisme d'arbitrage accrédité et déposer une demande d’arbitrage distincte. Toute sentence rendue par le tribunal arbitral sera définitive et sans appel pour les parties. 

Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez de ne pas déposer, rejoindre ou participer à un recours collectif en relation avec toute réclamation, litige ou controverse pouvant survenir en relation avec votre utilisation du site Web et l'achat de produits.

Les tribunaux du Canada seront compétents pour connaître de tout litige, controverse ou réclamation relatif à Mila & Co. et à ses opérations commerciales. Tout litige ou controverse de ce type sera porté et résolu devant les tribunaux du Canada.

 

20. DISPOSITIONS FINALES

Ces termes et conditions sont régis par les lois des États-Unis et du Canada. Mila & Co. est entièrement conforme aux réglementations CPSA et CPSIA ainsi qu'aux réglementations américaines et canadiennes concernant la protection des consommateurs et les données personnelles de nos utilisateurs et consommateurs. L'utilisation de notre site Web n'est pas autorisée dans toute juridiction qui ne donne pas effet à toutes les dispositions des présentes conditions.

Notre respect de ces conditions est soumis aux lois et procédures juridiques en vigueur, et rien dans ces conditions ne limite notre droit de nous conformer aux forces de l'ordre ou à d'autres demandes ou exigences gouvernementales ou légales relatives à votre utilisation de notre site Web, à votre achat de produits sur notre site Web. site Web, ou les informations fournies ou collectées par nous dans le cadre de votre utilisation du site Web et de l'achat de produits.

Si une partie de ces conditions s’avère invalide, illégale ou inapplicable, la validité, la légalité et le caractère exécutoire des dispositions restantes ne seront en aucun cas affectées ou altérées. Notre échec ou notre retard dans l'application d'une disposition de ces conditions à tout moment ne renonce pas à notre droit d'appliquer la même ou toute autre disposition des présentes à l'avenir.

Tous les droits non expressément accordés dans les présentes sont réservés.

 

21. INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions ou les produits, veuillez nous contacter via notre page de contact ou via les coordonnées ci-dessous :

Mila & Co.

hello@shopmilaandco.com

Thank you for shopping at Mila & Co. Brand Ltd., these are the terms and conditions for:

(Hereinafter referred to as “Mila & Co.”).

By using the website and purchasing products available on the website, you agree to be bound by these terms and conditions, the privacy policy, the cookie policy, the shipping policy and the refund policy. In these terms and conditions, the words "website" refers to the Mila & Co. website, "we", "us", "our" and "Mila & Co.” refers to Mila & Co. and "user", “customer”, "you" and “your" refers to you, the user and customer of Mila & Co.

The following terms and conditions apply to the website, products and services offered by Mila & Co. This includes the mobile and tablet versions as well as any other version of Mila & Co. accessible via desktop, mobile, tablet, social media or other devices.

PLEASE READ THESE TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY BEFORE ACCESSING, USING OR OBTAINING ANY MATERIALS, INFORMATION OR PRODUCTS. 

 

1. ELIGIBLITY

You may use the website and purchase the products only in compliance with these terms and all applicable local, state, national, and international laws, rules, and regulations.

Access and registration to the website and purchase of products are available for all ages. It is the responsibility of parents and legal guardians to determine whether any of the content and products are appropriate for their children or minors in custody.  

By using the website and purchase the products, you represent and warrant that you have the full right, power and authority to enter into these terms and to fully perform all of your obligations hereunder. You further represent and warrant that you are under no legal disability or contractual restriction that prevents you from entering into these terms.

You represent and warrant that your use of the website does not violate any applicable law or regulation. Mila & Co. may, in its sole discretion, refuse to offer the website and products to any user and change its eligibility criteria at any time. This provision is void where prohibited by law and the right to access the service and the website is revoked in such jurisdictions.

Promotions, contests and sweepstakes are subject to their own terms and conditions and may be terminated without notice. Before entering any contest or sweepstakes, please refer to the terms and conditions of each contest or sweepstakes, which shall form an integral part of these terms and conditions.

 

2. ACCOUNT 

When registering on the website, the user must choose a password and may be asked for additional information such as email address. You are responsible for maintaining the confidentiality of your password and account information, and are fully responsible for all activities that occur under your password or account. You agree to (a) immediately notify Mila & Co. of any unauthorized use of your password or account or any other breach of security, and (b) ensure that you log out of your account at the end of each session. You may never use another user's account without Mila & Co.’ prior authorization. Mila & Co. will not be liable for any loss or damage arising from your breach of this agreement.

Users may cancel their accounts at any time and for any reason by sending us their request to hello@shopmilaandco.com. Such cancellation will only result in the deletion of the account and the deletion of all personal data provided to Mila & Co.

Mila & Co. reserves the right to terminate your account or your access immediately, with or without notice, and without liability to you, if Mila & Co. believes that you have violated any of these terms, provided Mila & Co. with false or misleading information, or interfered with any other party's use of the website or service.

 

3. NOTIFICATIONS AND NEWSLETTER

By providing Mila & Co. with your email address and phone number, you agree that we may use your email address to send you notifications about the status of your order, important communications about our services or products, news and special content. We may also use your email address and phone number to send you notifications via SMS messages, push notifications and other messages, such as changes to service features, product news and special offers on our products. If you do not wish to receive these emails, SMS messages or push notifications, you may opt-out of receiving them by sending us your request through our contact information or by using the "unsubscribe" option in emails or by replying with the word "STOP" to SMS messages. Opting out may prevent you from receiving emails, SMS messages and push notifications about updates to your order, news or special offers on our products.

 

4. SHOPPING ON THE WEBSITE

When you place an order, you offer to buy the products for the price advertised and indicated on the website at the time of purchase. Check prices and product features such as sizes or colors before placing your order.

When a customer places an order, Mila & Co. will send that customer an email which aims to confirm the purchase and payment. This email confirmation will be produced automatically so that the user has the confirmation of his purchase and the details of the order. 

We reserve the right to limit the number of units purchased by each user. Mila & Co. also reserves the right to limit sales of our products on a regional or jurisdictional basis.

Mila & Co. may cancel any order and not supply products if it is reasonable to do so and may change or discontinue the availability of products at any time in its sole discretion. If an order is cancelled, any payments made for products will be refunded in full. This does not affect your statutory rights.

All new orders are considered separately and each is treated individually.

 

5. PRICES

Mila & Co. reserves the right to determine the price for the products. The price of the product and its different variants will be available on each product page. Product prices and shipping costs are subject to change at any time according to the value of exchange rates.

Mila & Co. will make reasonable efforts to keep the price information published on the website up to date. We encourage you to check our website periodically for current pricing information.

Will always try to make sure that the prices on the website is accurate. However, some errors in terms of price may occur from time to time, including but not limited to human error, mechanical error or the like. Should an error in pricing be discovered, the customer will be informed of such error. The option to reconfirm the order will be given to the user at the correct price. The user also has the option to cancel the order should the user not be satisfied with the correct price communicated on the said product order.

 

6. PAYMENTS

Products will be paid through the following payment methods:

  • Credit/debit card (Visa, Master, Discover, Amex, Diners, etc.) 

Payments will be processed through our payment processor, Shopify Payments. The customer must pay the price of the product stipulated in the order before the product is shipped. Payment will be charged to the customer's credit/debit card immediately after placing the order for the product(s) purchased. Once the transaction has been processed, we will send an electronic receipt of the transaction to the customer's email address.

If you find any inconsistency in your billing, please contact us through our contact information or you can make the claim through the customer service of the corresponding payment platform.

If your card is declined, you will receive an error message. No payment will be charged to your card and no order will be processed. There may be a pending transaction on your account until your card issuing bank withdraws the authorization. This usually takes 2 to 5 business days. Your card may be declined for various reasons such as insufficient funds, AVS (Address Verification System) mismatch or you have entered an incorrect security code.

If your payment is declined, you must provide an alternative payment method or provide another card where payment can be charged and processed.

Your payment information will be treated and safeguarded with total security and with the exclusive purpose of processing the purchase of the products. Mila & Co. reserves the right to contract any payment platform available in the market, which treats your data for the exclusive purpose of processing the purchase of the products.

 

7. PRODUCT DESCRIPTIONS

Mila & Co. attempts to be as accurate as possible. However, Mila & Co. does not warrant that product descriptions, product prices or other content of this website is accurate, complete, reliable, current, or error-free. Product descriptions and images may vary according to the color resolution of the user's device screen.

 

8. DISCLAIMER

Mila & Co. is not responsible for the use or misuse of our products, nor is Mila & Co. responsible for injuries or deaths that are related to the use or misuse of our products. The use of clothing on children and infants should be under the constant supervision of their parents or caregivers.

By visiting the website and accessing the content available on the website, you accept personal responsibility for the results of the use of the information and content available on the website. You agree that Mila & Co. does not guarantee the results of actions advised or not advised by this website and the content available on the website. Mila & Co. provides resources and content for informational purposes only. You acknowledge and agree that your ultimate success or failure in using the information and content available on the website will be the result of your own efforts, your particular situation and a number of other circumstances that are beyond Mila & Co.’ control. This disclaimer is not intended to exclude any warranty implied by law that cannot be legally excluded.

  

9. COPYRIGHT

All materials on the website, including, without limitation, names, logos, trademarks, images, text, columns, graphics, videos, photographs, illustrations, software and other elements are protected by copyrights, trademarks and/or other intellectual property rights owned and controlled by Mila & Co. or by third parties that have licensed or otherwise provided their material to the website. You acknowledge and agree that all materials on the website are made available for limited, non-commercial, personal use only. Except as specifically provided herein. No material may be copied, reproduced, republished, sold, downloaded, posted, transmitted, or distributed in any way, or otherwise used for any purpose, by any person or entity, without Mila & Co. prior express written permission. You may not add, delete, distort, or otherwise modify the material. Any unauthorized attempt to modify any material, to defeat or circumvent any security features, or to utilize Mila & Co. or any part of the material for any purpose other than its intended purposes is strictly prohibited. Please do not copy any content and pass it off as your own, as a copyright infringement will occur.

 

10. COPYRIGHT COMPLAINTS (DMCA)

Mila & Co. will respond to all inquiries, complaints and claims regarding alleged infringement for failure to comply with or violation of the provisions contained in the Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Mila & Co. respects the intellectual property of others, and expects users to do the same.  If you believe, in good faith, that any material provided on or in connection with the website infringes your copyright or other intellectual property right, please send us your copyright infringement request pursuant to Section 512 of the Digital Millennium Copyright Act (DMCA), via hello@shopmilaandco.com, with the following information:  

  • Identification of the intellectual property right that is allegedly infringed. All relevant registration numbers, or a statement concerning the ownership of the work, should be included.
  • A statement specifically identifying the location of the infringing material, with enough detail that Mila & Co. may find it on the website.  
  • Your name, address, telephone number and e-mail address.
  • A statement by you that you have a good faith belief that the use of the allegedly infringing material is not authorized by the owner of the rights, or its agents, or by law.
  • A statement by you, made under penalty of perjury, that the information in your notice is accurate, and that you are the copyright owner or authorized to act on the copyright owner's behalf.
  • An electronic or physical signature of the owner of the copyright or the person authorized to act on behalf of the owner of the copyright interest.

 

11. PROHIBITED ACTIVITIES

The content and information available on the website (including, but not limited to, data, information, text, music, sound, photos, graphics, video, maps, icons, or other material), as well as the infrastructure used to provide such content and information, are owned by or licensed to Mila & Co. by third parties. For all content other than your content, you agree not to modify, copy, distribute, transmit, display, perform, reproduce, publish, license, create derivative works from, transfer, or sell or resell any information or services obtained from or through the website. In addition, the following activities are prohibited:

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12. DISCLAIMER OF WARRANTIES 

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These terms do not affect your statutory rights as a consumer which are available to you.

Subject as aforesaid, to the maximum extent permitted by law, Mila & Co. excludes liability for any loss or damage of any kind howsoever arising, including without limitation any direct, indirect or consequential loss whether or not such arises out of any problem you notify to Mila & Co. and Mila & Co. shall have no liability to pay any money by way of compensation, including without limitation all liability in relation to:

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13. THIRD PARTIES

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14. INDEMNIFICATION

You agree to defend and indemnify Mila & Co. and any of their directors, employees and agents from and against any claims, causes of action, demands, recoveries, losses, damages, fines, penalties or other costs or expenses of any kind or nature including but not limited to reasonable legal and accounting fees, brought by third parties as a result of:

  • Your breach of this agreement or the documents referenced herein.
  • Your violation of any law or the rights of a third party.
  • Your purchase of the products.

 

15. ELECTRONIC COMMUNICATIONS

No responsibility will be accepted by Mila & Co. for failed, partial or garbled computer transmissions, for any computer, telephone, cable, network, electronic or internet hardware or software malfunctions, failures, connections, availability, for the acts or omissions of any service provider, internet accessibility or availability or for traffic congestion or unauthorized human act, including any errors or mistakes. 

 

16. CHANGES AND TERMINATION

We may change the website and these terms at any time, in our sole discretion and without notice to you. You are responsible for remaining knowledgeable about these terms. Your continued use of the website constitutes your acceptance of any changes to these terms and any changes will supersede all previous versions of the terms. Unless otherwise specified herein, all changes to these terms apply to all users take effect. Furthermore, we may terminate this agreement with you under these terms at any time by notifying you in writing (including by email) or without any warning.

 

17. PERSONAL DATA

Any personal information you submit in connection with the purchase of products will be used in accordance with our privacy policy. Please refer to our privacy policy.

 

18. INTEGRATION CLAUSE

This agreement together with the privacy policy and any other legal notices published by Mila & Co., shall constitute the entire agreement between you and Mila & Co. concerning and governs your use of the website.

 

19. DISPUTES

You agree that any dispute, claim or controversy arising out of or relating to the breach, termination, enforcement, interpretation or validity of these terms or the use of the website and purchase of the products shall be resolved by binding arbitration between you and Mila & Co., provided that each party retains the right to bring an individual action in a court of competent jurisdiction.

In the event a dispute arises in connection with the products offered through the website or the breach of these terms and conditions, the parties agree to submit their dispute to arbitration resolution before a reputable arbitration organization as mutually agreed by the parties and in accordance with applicable commercial arbitration rules.

You agree to initiate formal dispute proceedings by sending us a communication through our contact information. Mila & Co. may choose to send you a written offer after receiving your initial communication. If we offer and send you a settlement offer and you do not accept the offer, or we are unable to resolve your dispute satisfactorily and you wish to continue with the dispute process, you must initiate the dispute resolution process before an accredited arbitration organization and file a separate Demand for Arbitration. Any award rendered by the arbitration tribunal shall be final and conclusive on the parties. 

To the fullest extent permitted by law, you agree that you will not file, join or participate in any class action lawsuit in connection with any claim, dispute or controversy that may arise in connection with your use of the website and purchase of products.

The courts of Canada shall have jurisdiction over any dispute, controversy or claim relating to Mila & Co. and its business operations. Any such dispute or controversy shall be brought and resolved in the courts of Canada.

 

20. FINAL PROVISIONS

These terms and conditions are governed by the laws of the United States and Canada. Mila & Co. is fully compliant with CPSA and CPSIA regulations and US and Canadian regulations regarding consumer protection and personal data of our users and consumers. Use of our website is unauthorized in any jurisdiction that does not give effect to all provisions of these terms.

Our compliance with these terms is subject to existing laws and legal process, and nothing contained in these terms limits our right to comply with law enforcement or other governmental or legal requests or requirements relating to your use of our website, your purchase of products on our website, or information provided to or collected by us in connection with your use of the website and purchase of products.

If any part of these terms is found to be invalid, illegal or unenforceable, the validity, legality and enforceability of the remaining provisions will not in any way be affected or impaired. Our failure or delay in enforcing any provision of these terms at any time does not waive our right to enforce the same or any other provision(s) hereof in the future.

Any rights not expressly granted herein are reserved.

 

21. CONTACT INFORMATION

If you have questions or concerns about these terms or the products, please contact us through our contact page or via the contact information below:

Mila & Co.

hello@shopmilaandco.com